Fuentes Morales, María Concepción, Sergio Flores García, María Dolores González Quezada, Alejandra Herrera Chew, Joaquín Godoy Mendoza, y Juan de Dios Viramontes Miranda. «Aplicación De Manufactura Esbelta Para Mejora Del Servicio Al Cliente». Cultura Científica y Tecnológica, no. 55 (marzo 18, 2016). Accedido enero 10, 2025. http://148.210.21.18/ojs/index.php/culcyt/article/view/991.